Каталоги

• Все постоянные клиенты бесплатно получают печатные каталоги. Приобрести дополнительные печатные каталоги можно у нас оставив заявку.

  Стоимость товаров

• Цены в каталоге указаны в Евро. Стабильность цен гарантируется в течение срока действия печатного каталога. К интернет магазинам это не относится.
• Для определения стоимости заказа Вам необходимо к каталожной цене товара прибавить сервисный сбор за доставку посылки международной почтой из Германии в Украину. Возможна еще прибавка доставки по Германии, вес за объем.
• За доставку тяжелых и габаритных товаров взимается дополнительный транспортный сбор (ДТС) - 4 Евро/кг, размер которого Вам сообщит консультант при оформлении заказа.

• Факт осуществления заказа означает полное принятие Покупателем условий оформления заказа.
• При оформлении заказа требуется - 20% предоплата (при заказе от 50 евро)
• Для постоянных клиентов возможен прием небольших заказов без предоплаты.
• Заказы на тяжелые и крупногабаритные товары принимаются только с 50% предоплатой + 100% оплата ДТС.

Оплата

• Оплата заказа осуществляется наличными при получении товара. 

Срок выполнения заказа

• Срок выполнения и доставки заказа международной почтой из Германии 3-4 недели, для товаров имеющихся на складе. Допоставка товаров может осуществляться в период до 8 недель. .
• В случае, если заказанный Вами артикул не будет поставлен на склад в Германии в течение указанного максимального срока (8 недель), заказ будет автоматически отменен. Неиспользованная сумма резервируется в Евро под будущие заказы на лицевом счете клиента, либо возвращается клиенту.
• Фирма не может отвечать за несоблюдение сроков поставки, если оно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, в том числе: стихийных бедствий, погодных условий, политических волнений, забастовок, военных действий и их последствий, а также любых других обстоятельств, не зависящих в разумных пределах от контроля фирмы.

 Получение заказа

• Информацию о выполнении и поступлении заказа, а также о состоянии вашего лицевого счета Вы можете получить связавшись с нами.
• Максимальный срок нахождения посылки на складе - 2 недели, после этого посылки отправляются обратно в Германию. В этом случае с клиента взимается сервисный сбор + 100% ДТС, как компенсация за доставку международной почтой, клиенту более не предоставляется услуга прием заказа без предоплаты.
• Клиент поручает, а фирма принимает на себя обязательства осуществить от имени и по поручению клиента все необходимые таможенные формальности в отношении поступивших в адрес клиента международных почтовых отправлений, в соответствии с законодательством.

• Клиенты проживающие в г. Одессе получить и оплатить заказ могут двумя способами :

  - самовывоз с Таирово Обл. Гаи;

  - оформить доставку курьером (стоимость услуг 25грн).
  Внимание : Доставка товаров на сумму от 200евро осуществляется БЕСПЛАТНО
• Доставка заказов в другие города Украины осуществляется за счет клиента, Укрпочтой или курьерской службой (к примеру Деливери), после оплаты заказа на наш расчетный счет.

Особенности заказа

• Размеры одежды в каталогах не соответствуют российским размерам. Большинство моделей каталога рассчитано на средний рост. В разделе таблица размеров приведены таблицы, облегчающие определение Ваших размеров. Для точного определения размеров обращайтесь к консультанту.
• При оформлении заказа уточните, какие модели Вы хотели бы получить в комплекте.
• Товары, превышающие по весу и габаритам допустимые требования к отправке международной почтой - не доставляются.
• Мы обращаем Ваше особое внимание на то, что существует вероятность недоставки по причине отсутствия товара на складе поставщика, что наиболее возможно в конце срока действия каталога: декабрь-январь и июнь-июль каждого года.
• Учитывая особенности каталожной торговли, фирма не может гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии в каталоге.
• Ответственность за правильность выбранного артикула лежит на клиенте. При оформлении заказа клиент должен проверить правильность его оформления консультантом.